No luchemos la batalla equivocada
Por Christian Morisot
Una historia entre muchas… Como director del Hogar de Veteranos de la Legión Extranjera, me encantó descubrir todas las posibilidades artísticas y comerciales que ofrecían nuestros talleres de encuadernación y cerámica, y me dediqué a comprender todos los secretos de la elaboración del vino.
Sentí que debía interesarme por el marketing, ya que no debía distraerme con entusiasmos comerciales pasajeros… Así que me interesé por mil y una cosas, además del bienestar de los residentes, que era nuestra prioridad. Emprendí una estrategia para comprender las necesidades de estos consumidores en particular —los legionarios y sus simpatizantes— y, de esta manera, promocionar los productos según sus preferencias, influyendo en sus decisiones de compra.
Una historia entre muchas… Como director del Hogar de Veteranos de la Legión Extranjera, me encantó descubrir todas las posibilidades artísticas y comerciales que ofrecían nuestros talleres de encuadernación y cerámica, y me dediqué a comprender todos los secretos de la elaboración del vino.
Sentí que debía interesarme por el marketing, ya que no debía distraerme con entusiasmos comerciales pasajeros… Así que me interesé por mil y una cosas, además del bienestar de los residentes, que era nuestra prioridad. Emprendí una estrategia para comprender las necesidades de estos consumidores en particular —los legionarios y sus simpatizantes— y, de esta manera, promocionar los productos según sus preferencias, influyendo en sus decisiones de compra.
Los resultados fueron evidentes: mejoró la calidad del vino. Diversificamos nuestra oferta, mostrando nuestro terruño con una hermosa botella de «viejo Burdeos», adornada con una elegante llama de la Legión y una pequeña estatuilla del Sr. Guy Paris, a la que los residentes llamaban cariñosamente «Momo».
Hoy creo que estamos perdiendo el rumbo y el marketing ya no es relevante. ¿Cómo podemos esperar éxito comercial con un "Legion Pastis" carísimo, un "13th DBLE Whisky" o incluso una figurita de un antiguo legionario uniformado, aunque sea una hecha por Fouque? No resulta nada inspirador para los JAL, que se informan sobre las Asociaciones a través de un veterano involucrado en numerosas actividades.
Creo que nos estamos desviando, perdiendo el contacto con la realidad y sin dar en el clavo; debemos replantearnos nuestro enfoque. Esto también se refleja en las perspectivas de la Asociación de Aix y Sainte Baume, cuyo presidente tomará decisiones importantes tras reunirse con el futuro director. Brindemos por un comienzo prometedor del año académico en septiembre, a menos que…